Bestellung, Bezahlung, Versandt, und Rücknahme
Kann ich mir das Stück auch vorher angucken?
Wir können einen Termin in unserer Ausstellung vereinbaren und Du kannst Dir die Teile ansehen. Du darfts auch gerne dein Waschbecken mit bringen und es auf verschiedene Bauteilen stellen und testen. Wenn Du noch kein Aufsatzbecken hast beraten wir dich gerne und Du kannst dieses dann auch bei uns kaufen. Auch WC`s und andere Ausstattung im BAdezimmer bietetn wir Dir passend zum Waschbecken an.
Ich möchte mehr als ein Stück bestellen. Geht das?
Natürlich kannst Du auch mehrere Stücke bestellen. Bitte beachte, wenn es Teil wie eine Kommode, Nähmaschiene, Hobelbank oder Sekretär sind , handelt es sich immer um Einzelstücke / Unikate. Wir können zwar davon mehrere liefern, die Teile sehen dann aber unterschiedlich aus. Das gleiche gilt bei Bauteilen mit Altholzbohlen. Auch hierbei ist jedes Stück anders.
Wie kann ich bezahlen? Bekomme ich eine Rechnung?
Du bekommst eine Rechnung und bezahlst per Vorkasse.
Was kostet die Lieferung, wie lange ist die Lieferzeit und wie wird geliefert?
Wir bieten den Versand kostenlos an. Nach Zahlungseingang: Die Produktionszeit bei Wunschartikeln beträgt 7 - 15 Werktage. Der Versand dauert 3-5 Werktage. Bei Lagerartikeln werden die bestellten Teile nach 2-3 Werktagen an die Spedition übergeben
Ich möchte das Stück selber abholen. Geht das?
Kein Problem. Wir können einen Termin vereinbaren und Du kannst Das Teil abholen.
Was ist, wenn mir das Stück nicht gefällt?
Da alle Teile nach persönlichen Wünschen (Maße, Bohrungen, Aufhängungen etc) gefertigt werden ist ein Rücknahme nicht möglich.
Herkunft und Verarbeitung
Woher stammt das verwendete Holz?
Unser Holz stammt überwiegend aus dem Sauerland. Vereinzelt auch aus dem Münsterland, dem Ederbergland und dem Ruihrgebiet.
Wie kommen die Bohrungen für Armatur und Abfluss passend zu meinem Waschbecken in das Holz?
Wenn Du eine Waschbeckenunterkonstruktion bestellst gib bitte die genauen Maße für das Waschbecken an. Wir fertigen dann die Bohrungen genau nach Deinen Wünschen. Gerne lassen wir dir per Mail eine Skizze vom Bauteil zukommen und Du trägst die erforderlichen Maße ein.
Wie ist die Oberfläche behandelt? Sind alle Stücke wasserfest?
Die Oberflächen werden nach persönlichen Wünschen behandelt. Also entweder geölt, lackiert, gebeizt oder auch unbehandelt. bei geölten oder unbehandelten Flächen ist das Teil nicht wasserfest. Bei lackierten Teilen natürlich schon. Ein paar Tropfen Wasser stört das Holz auch nicht. Es muss nur abgepuzt werden sonst entsehen Flecken.
Riecht das Holz? Dünstet es aus?
Das Holz kann direkt nach der Aufarbeitung noch etwas riechen, das vergeht aber ganz schnell.